We Are Simple

We Are Reliable

& Hunger of SATISFACTION

Apa Itu OneCall?

ONECALL adalah Tools support Sales Agent untuk memperkuat fungsi appointment,menitik beratkan pengawalan PSB disisi sales agent, serta untuk validasi data lokasi pelanggan PSB Indihome sehingga tidak adalagi kendala pelanggan yang menyebabkan ratio RE to PS kecil & Men-”simple” kan bispro Fulfillment PSB

Amazing Features

CUST DATA VALIDATION

Fitur untuk melengkapi data pelanggan yang akan PSB, yg meliputi : Real Lokasi tagging rumah pelanggan, alamat detail & ancer-ancer rumah pelanggan, appointment kapan pelanggan mau dipasang, & foto real rumah pelanggan sehingga membantuk teknisi untuk menemukan rumah pelanggan nantinya

DIRECT WO DISPATCH

Fitur yang akan mendispatch otomatis order-order yang telah divalidasi oleh sales agent ke telegram teknisi langsung, sehingga dapat mempercepat proses eksekusi order PSB di lapangan

MONITORING ORDER

Fitur yang memperlihatkan status order-order psb yang di input sales agent, sehingga tahu tentang perjalanan order PSB nya sehingga sales agent dapat mengawal order-ordernya hingga PS (terpasang)

FEE CHECK

Fitur yang memungkinkan para sales agent untuk melihat fee mereka secara update per bulan berjalan

BILLING PERDANA

Fitur yang memberitahukan para sales agent, pelanggan-pelanggan mereka yang masih belum membayar billing perdana bulan berjalan

What We Do

Services

ONECALL adalah Tools support Sales Agent untuk memperkuat fungsi appointment,menitik beratkan pengawalan PSB disisi sales agent, serta untuk validasi data lokasi pelanggan PSB Indihome sehingga tidak adalagi kendala pelanggan yang menyebabkan ratio RE to PS kecil & Men-”simple” kan bispro Fulfillment PSB

CONTROL THE ORDER

Dengan ONECALL, Sales Agent dapat memonitoring order mereka, dan informasi status terupdate tentang order-order PSB mereka

One Call

UPDATED FEE CHECK

Dengan ONECALL, Sales Agent dapat melihat fee terupdate yang mereka peroleh selama bulan berjalan


REAL CUSTOMER LOCATION DATA

Dengan ONECALL, Sales Agent dapat menvalidasi informasi lokasi pelanggan yang lengkap (Alamat lengkap, real tagging lokasi, foto rumah pelanggan)

BILLPER REMINDER

Dengan ONECALL, Sales Agent dapat memonitor pelanggan-pelanggan mereka yang belum membayar billing perdana

  • Temen-temen sudah bisa menemukan solusi menggunakan aplikasi ONECALL ini untuk menyelesaikan persoalan yang ada di operasional, mayoritas masalah kita adalah kendala pelanggan, denganonecall ini bisa menekan permasalahan tersebut. Saya yakin kedepannya bisa lebih baik lagi.

    — BAYUN ROYONG ROHADI, GENERAL MANAGER WITEL KALBAR
  • Waktu saya sedang melakukan perjalanan kembali ke Tarakan di bandara, saya mendengar ada seseorang yang sedang menerima telepon tampaknya dari petugas PSB Indihome, tampak beliau sangat kesal karena sepertinya ditelpon berkali-kali oleh petugas telkom utk pasang Indihome ini, memang menurut saya proses PSB Indihome ini masih ribet & tidak simple, & saya yakin ONECALL bisa menjadi solusi problem tersebut dengan fitur-fiturnya.

    — PRIO SESANTO, GENERAL MANAGER WITEL KALTARA
  • Saya yakin aplikasi ONECALL dapat menjadi solusi kendala-kendala provisioning PSB Indihome, terutama problem klasik terkait manajemen janji dengan pelanggan. Dan, ketika problem itu sudah tersolusikan,rasio keberhasilan aktivasi PSB Indihome akan meningkat cukup tinggi

    — NUZUL NURWAHYUDI, MANAGER CS WITEL KALBAR
  • ONECALL memudahkan sales untuk berkoodinasi dengan teknisi serta pelanggan akan merasa lebih nyaman karena tidak terganggu oleh pihak Telkom yang sering menelfon untuk pemasangan indihome

    — AIDIL, BEST 3 SALES AGENTS SPV NATIONAL 2017
  • ONECALL sangat membantu teknisi dengan adanya CP kedua, taggingan rumah pelanggan dan foto rumah pelanggan

    — ZAINAL ARIFIN, BEST TEKNISI TREG 6 2017
top